FAQ SERVIZIO DI RACCOLTA

Come è composto il kit di contenitori per la raccolta differenziata?

Ad ogni Utenza domestica, viene consegnato un kit costituito da:
- Mastello Marrone da 30 lt per la raccolta dell’Organico;
- Mastello Grigio da 30 lt per la raccolta del Secco Residuo;
- Mastello Blu da 35 lt. per la raccolta di Carta e Cartone;
- Mastello Giallo da 40 lt. per la raccolta di Plastica e Metalli;
- Mastello Verde da 30 lt. per la raccolta del Vetro.

Alle utenze Non domestiche (commercianti), viene consegnato un kit composto da:
- Uno o più contenitori di colore Marrone per la raccolta dell’Organico
- Uno o più contenitori di colore Grigio per la raccolta del Secco Residuo;
- Uno o più contenitori di colore Blu per la raccolta di Carta e Cartone;
- Uno o più contenitori di colore Giallo per la raccolta di Plastica;
- Uno o più contenitori di colore Giallo per la raccolta del Vetro.

Posso delegare qualcuno per la consegna e ritiro delle attrezzature?

Certamente, può delegare una persona di fiducia, presentando copia del documento d’identità e delega compilata.

E' previsto un calendario di raccolta?

Si, i calendari di svuotamento e le modalità di raccolta variano a seconda della tipologia di utenza: Utenze domestiche e Utenze non domestiche.
All'interno della sezione dedicata è possibile consultarli: CALENDARI SUTRI

Dove e quando devo esporre i contenitori?

I contenitori singoli vanno esposti su suolo pubblico, in prossimità dell’abitazione, la sera precedente al giorno di raccolta (come indicato nel nuovo calendario) e vanno ritirati dopo la raccolta (entro la sera).

Se metto fuori il mio contenitore e altri ci gettano i loro rifiuti ne rispondo io?

È importante, anche per questione di decoro, che il contenitore, sia ritirato prima possibile dopo lo svuotamento. Se altri dovessero buttarci i loro rifiuti, è possibile segnalare all'Ufficio Clienti il fatto avvenuto.

A chi posso chiedere informazioni per il nuovo servizio di raccolta porta a porta dei rifiuti?

Puoi contattare l'Ufficio Clienti Gesenu ai seguenti recapiti:
Telefono:
NUMERO VERDE (SOLO DA RETE FISSA): 800 66 70 36
SOLO DA CELLULARI: 075 59 17 125
da lunedì a venerdì 8.30 - 13.00 e 15.00 - 17.00 | Sabato dalle 8.30 alle 13.00

WhatsApp
333.9553215 (solo chat)

Email:
ufficioclienti@gesenu.it

Che cosa faccio in caso di smarrimento, rottura o danneggiamento dei mastelli/contenitori?

Puoi recarti presso l'Ecosportello, che si trova presso l’Ufficio Protocollo del Comune di Sutri in P.zza del Comune, 32.

Orari di apertura al pubblico (fino al 13 febbraio 2021)
Dal lunedì al venerdì 8:30 - 12:30 e 13:45 - 16:00
Sabato: 8:15 - 12:30